АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район»

за 11 месяцев 2017 года

Зафиксировано снижение общего числа обращений к аналогичному периоду 2016г. на 7,6 %. Поступило коллективных обращений 40/13,8% (2016г. - 40/12,7%).

Статистика по поселениям:

За январь-ноябрь 2017 года Главой района было проведено 21 приём граждан по личным вопросам, 6 выездных личных приёма граждан: с. Троицкий Сунгур, с. Садовое, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Коптевка, р.п. Новоспасское.

63 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 137 обращения (в 2016г. - 165).

За 11 месяцев 2017 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 153(2016г.- 149) письменных обращений, в т.ч. 21 обращение было направлено в виртуальную приёмную администрации МО «Новоспасский район».

Из них, 65/22,4% (2016г. - 64/20,4%) обращений направлены заявителями в вышестоящие (иные) органы власти:

Администрация Президента РФ – 12 (2016г.-12),

Приёмная Президента РФ в Ульяновской области – 2,

Депутату ГД ФС РФ (Маринин С.В.) – 2,

Депутату ГД ФС РФ (Куринной А.В.) – 1,

РОПП Д.А. Медведева в Ульяновской области (выездной личный приём Беспаловой М.П.) – 1,

Правительство Ульяновской области – 38, в т.ч. 8 обращений с выездного личного приёма Еварестовой М.С. (2016г. – 38/5),

Законодательное Собрание Ульяновской области – 2,

Уполномоченному по правам человека в Ульяновской области – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 4,

Администрация Сызранского района Самарской области – 1,

Ульяновская Городская Дума - 1.

Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам(всего поступило 333 вопроса), входящим в следующие тематические разделы: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Хозяйственная деятельность», «Жилище»,«Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм», «Образование. Наука. Культура».

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 97 вопросов/29,1% (2016г.-104/33%), где традиционно зафиксирована наибольшая активность 45 (на 10 тысяч населения) в разделе «Оказание финансовой помощи»: 81/24,3% (2016г.- 90 /28,7%).

Оказана адресная материальная помощь 79 заявителям на общую сумму 199,2 тыс. рублей (2016г.- 88 заявителям на общую сумму 215,5 тыс.).

Сохраняется активность обращения населения по вопросам тематического раздела«Хозяйственная деятельность» 99/29,7% (2016г.- 96/30,6%), из них:

- «Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог» - 21/6,3%;

- «Благоустройство городов и поселков» - 15/4,5%;

- «Водоснабжение поселений» - 13/3,9%;

- «Газификация поселений» - 8/2,4% и др.

В разделе «Жилище» - 64/19,2% (2016г.- 85/27%):

- «Содержание общего имущества в МКД» - 7/2,1%;

- «Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов» - 6/1,8%;

- «Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору

соцнайма» - 6/1,8%;

- «Вопросы лиц, имеющих право перврочередного получения жилплощади» - 4/1,2% и др.

В тематическом разделе «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» - 15/4,5%:

- «Медицинское обслуживание сельских жителей» - 2/0,6%,

«Решения Главного бюро МСЭ» - 2/0,6%, и др.

«Образование. Наука. Культура» - 16/4,8%, из них:

- «Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях» - 6/1,8% (обращения одного автора).

За 11 месяцев 2017 года поступило 4/1,2% обращения, содержащие ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции, по результатам проверки была выявлено 2 зоны коррупционного риска, факты коррупции не подтвердились.

Результаты рассмотрения обращений: разъяснено – 116, поддержано/удовлетворено – 142, не поддержано/отказано – 2, направлено по компетенции – 6, контроль – 10, в работе - 14.

Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан составила 100%.