АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район»

за I квартал 2019 года

Зафиксировано снижение общего числа обращений на 18,6%, из них: устных обращений -31,2%; письменных обращений -3,7%.

Отмечается рост числа коллективных обращений - 6, что составляет 12,5% от общего числа зарегистрированных обращений (2018г. - 4/6,8%).

Всего в январе поступило 6 обращений (2018г.- 11): 4 устных, 2 письменных;

в феврале 22 обращения (2018г.- 22): 11 устных, 11 письменных;

в марте 20 обращений (2018г. – 26): 7 устных, 13 письменных.

За январь-март 2019 года Главой района было проведено 5 приёмов граждан по личным вопросам, 6 выездных личных приёма: с. Троицкий Сунгур, с. Садовое, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Коптевка, р.п. Новоспасское.

19 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 22 обращения (2018 - 32).

За январь-март 2019 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 26 письменных обращений, в т.ч. 6 обращений в виртуальную приёмную (2018г. – 27/0).

Из них 11/22,9% обращений направлены заявителями в иные органы власти (2018г. – 10/16,9%):

Администрация Президента РФ - 3 (2018г. - 3),

Министерство труда и соцзащиты РФ – 1,

Правительство Ульяновской области – 1 обращение (2018г. – 6),

Министерство искусства и культурной политики УО – 1,

Министерство энергетики, ЖКК и городской среды УО – 1,

Следственное управление по УО – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 2,

Администрация Фабричновыселковского сельского поселения – 1.

Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 58 вопросов), входящим в следующие тематические разделы: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Жилище», «Хозяйственная деятельность»,«Природные ресурсы и охрана окружающей среды».

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» -18/31% (за 2018г. – 20/29,41%), зафиксирована наибольшая активность 8,4 (на 10 тысяч населения) по вопросам «Оказание финансовой помощи» 13 обращений/22,4%. (2018г. -18/26,4%).

Оказана адресная материальная помощь 10 заявителям на общую сумму 36 тыс. рублей (в 2018г.- 17 заявителям, на сумму 51 тыс. рублей).

Зафиксировано снижение числа обращений в разделе «Жилище» - 14/24,1% (2018г. - 19/27,94%), из них:

- вопросы обеспечения жильем, в т.ч. вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади – 5/8,6% (2018г. - 6/8,8%);

- обращение с твердыми коммунальными отходами – 4/6,9%;

- вопросы частного домовладения – 3/5,2% и др.

Снижение числа обращений в тематическом разделе «Хозяйственная деятельность» 14/24,1% (2018г. - 17/25%), из них:

- вопросы комплексного благоустройства, в т.ч. ремонт дорог – 7/12% (2018г. -6/8,8%);

- вопросы водоснабжения - 3/5,2% (2018г. - 2/2,9%);

- уличное освещение – 1/1,7% (2018г. - 1/1,47%) и др.

«Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 4/6,9% (2018г. – 3/4,4%).

Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции в 1 квартале 2019 года не поступило, зон коррупционного риска не выявлено.

Поддержано (меры приняты) – 24, разъяснено – 12, направлено по компетенции – 2, контроль – 3, в работе – 7.

Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан составила 100%.