Согласно закону, орган государственной власти, местного самоуправления, организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностные лица обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение поступившего заявления в течение 30 дней со дня регистрации.

Вместе с тем прокуратурой Новоспасского района было установлено, что директор ООО «Комстройсервис» зимой 2017-2018 г.г. длительное время игнорировал обращения местных жителей по вопросам оказания услуг водоснабжения.

Как результат, были грубо нарушены права граждан, лишенных руководителем коммерческой структуры системы ЖКХ возможности своевременной защиты своих интересов.

В этой связи Прокурор Новоспасского района  возбудил в отношении директора ООО «Комстройсервис» дело об административном правонарушении КоАП РФ (нарушение должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан), предусматривающей наказание в виде крупного штрафа.