АНАЛИЗ
обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район»
за 12 месяцев 2016 года
|
12 месяцев 2016г.
(активность обращения на 10 тысяч населения)
|
12 месяцев 2015г.
(активность обращения на 10 тысяч населения)
|
%
|
|
всего: 350 (128,7)
|
411 (191)
|
-14,8
|
|
письменные 163
|
181
|
-9,9
|
|
устные 187
|
230
|
-18,7
|
Статистика по поселениям:
|
2016г.
|
2015г.
|
поселение
|
% обратившихся граждан от общего числа проживающих
|
|
191
|
225
|
Новоспасское городское поселение
|
1,5
|
|
55
|
81
|
Красносельское сельское поселение
|
1,6
|
|
4
|
6
|
Троицкосунгурское сельское поселение
|
0,2
|
|
30
|
18
|
Садовское сельское поселение
|
2,1
|
|
30
|
36
|
Фабричновыселковское сельское поселение
|
2,7
|
|
19
|
24
|
Коптевское сельское поселение
|
1,2
|
|
18
|
17
|
Иногородние
|
|
|
3
|
4
|
без точного адреса
|
|
За январь-декабрь 2016 года Главой района было проведено 23 приёма граждан по личным вопросам, 10 выездных личных приёмов граждан в поселениях.
72 выездных личных приёма проведено заместителями главы администрации, руководителями структурных подразделений администрации района в населённых пунктах городского и сельских поселений.
Общее количество обратившихся - 187 человек (в 2015г. - 230), из них 14 обращений поступило с выездных личных приёмов в поселениях, 3 обращения на постоянно-действующую телефонную линию в администрации района.
За 12 месяцев 2016 года в администрации МО «Новоспасский район» зарегистрировано163 письменных обращений, в т.ч. 17 обращений поступило через Виртуальную приёмную.
Из них, 72 обращения /20,6% (2015г. – 78/19%) направлены заявителями в вышестоящие органы власти:
Администрация Президента РФ - 13 (2015г. - 21),
Министерство строительства и ЖКХ РФ – 3,
Минтруда РФ – 1,
Депутату ГД ФС РФ Синельщикову Ю.П. – 3,
Депутату ГД ФС РФ Жириновскому В.В. – 4 (2015г. - 7),
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ – 1,
РОППП Д.А. Медведева в Ульяновской области – 3,
Законодательное Собрание Ульяновской области (Куринный А.А.) – 1,
Правительство Ульяновской области – 43, в т.ч. 5 обращений с выездного личного приёма куратора от Правительства Ульяновской области Еварестовой М.С. (2015г. – 46/3).
Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 392 вопроса), входящим в следующие тематические разделы: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Хозяйственная деятельность», «Жилище»,«Образование, наука, культура», «Гражданское право», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды».
В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 114 обращений/29,08% (2015г. – 127/31%).
Зафиксирована наибольшая активность по вопросу «Оказание финансовой помощи» 52,9(на 10 тысяч населения) 99 обращений/25,26%.
Оказана адресная материальная помощь 98 заявителям на общую сумму 237 тыс. рублей (в 2015г. - 83 заявителям на сумму 219,5 тыс. рублей);
- «Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан…» - 7/1,79%, и др.
Традиционно сохраняется активность обращения населения по вопросам тематического раздела «Хозяйственная деятельность» 103/26,28%, где:
- «Благоустройство городов и поселков.
Обустройство придомовых территорий» - 27/6,89%;
- «Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог» - 14/3,57%;
- «Водоснабжение поселений» - 7/1,79%;
- «Газификация поселений» - 7/1,79%;
- «Жилищное строительство…» - 7/1,79% и др.
В тематическом разделе «Жилище» - 103/26,28%, где:
- «Оплата ЖКУ» - 11/2,81%;
- «Коммунально-бытовое хозяйство …» - 10/2,55%;
- «Обеспечение жильём ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов» - 10/2,55%;
- «Содержание общего имущества» - 9/2,3% и др.
«Образование, наука, культура» - 19/4,85%;
«Гражданское право» - 15/3,83%;
«Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды»- 10/2,55%.
Решено положительно/удовлетворено – 173 обращения/49,4%,
разъяснено – 119/34%,
контроль – 39/11,1%,
направлено по компетенции – 19/5,4%. | 
