АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район» за 12 месяцев 2019 года

Зафиксировано снижение общего числа обращений на 9,95%, из них: число устных обращений снизилось на 23%; зафиксирован незначительный рост письменных обращений на 2,4%.

Вдвое снизилось количество коллективных обращений - поступило 27 обращений, что составляет 12,4% от общего числа зарегистрированных обращений (2018 г. - 45/18,6%).

За январь-декабрь 2019 года Главой администрации района было проведено 32 приёма граждан по личным вопросам, в т.ч. 8 выездных личных приёмов: с. Троицкий Сунгур, с. Садовое, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Коптевка, р.п. Новоспасское, с. Суруловка.

67 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 90 устных обращений (2018 - 117).

За январь-декабрь 2019 года в администрации МО «Новоспасский район» зарегистрировано 127 письменных обращений, в т.ч. 20 обращений направлено в виртуальную приёмную (2018г. – 124/9), 2 обращения поступило на телефонную линию.

Из них, 37/17,05% обращений направлены заявителями в иные органы власти (2018 г. – 38/15,8%):

Администрация Президента РФ - 7 (2018 г. - 11),

Правительство РФ (Медведев Д.А.) – 1,

Министерство труда и соцзащиты РФ – 1,

Федеральная антимонопольная служба России – 1,

Государственная Дума ФС РФ (Жириновский В.В.) – 1,

Правительство Ульяновской области – 14 обращений, в т.ч. 3 обращения с выездного личного приёма Еварестовой М.С. (2018 г. – 25/3),

Министерство искусства и культурной политики УО – 1,

Министерство энергетики, ЖКК и городской среды УО – 1,

Уполномоченный по правам человека в Ульяновской области – 1,

Следственное управление по УО – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 5,

Администрация г. Ульяновска – 1,

Совет депутатов МО «Новоспасский район» - 1,

Администрация Фабричновыселковского сельского поселения – 1.

Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 243 вопроса), входящим в следующие тематические разделы: «Хозяйственная деятельность», где активность обращения на 10 тысяч населения составила 37,1, «Жилище» - 30,9, «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 26,6, «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 5,7.

На фоне общего снижения числа обращений, отмечается снижение обращений в тематическом разделе «Хозяйственная деятельность» 78 обращений/32,1% (2018г. – 96/34,41%), из них:

- вопросы дорожного хозяйства – 24/9,87% (2018 г. – 22/7,9%);

- вопросы комплексного благоустройства – 13/5,3% (2018 г. - 26/9,3%);

- вопросы водоснабжения - 15/6,2% (2018 г. – 19/6,8%);

- уличное освещение – 8/3,3% (2018 г. – 10/3,58%);

- газификация - 4/1,6% (2018г. – 6/2,1%) и др.

В разделе «Жилище» - 65 вопросов/26,7% (2018 г. – 74/26,52%), из них:

- вопросы обеспечения жильем, в т.ч. вопросы лиц, имеющих право на первоочередное получение жилплощади – 21/8,6% (2018 г. – 17/6,1%);

- вопросы частного домовладения – 12/4,93% (2018 г. - 8/2,8%);

- обращение с твердыми коммунальными отходами – 5/2,1% и др.

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 56 вопросов/23% (2018 г. – 69/24,73%), зафиксирована наибольшая активность 20,9 (2018 г. - 32 на 10 тысяч населения) в разделе «Просьбы об оказании финансовой помощи» 44 обращения/18,1%. (2018 г. - 61/21,86%).

Оказана адресная материальная помощь 41 заявителю на общую сумму 169 тыс. рублей (в 2018 г. – 53 заявителям, на сумму 173,5 тыс. рублей).

Так же зафиксирована активность обращения по вопросам следующих тематических разделов:

«Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 12/4,9% (2018 г. – 9/3,2%);

«Гражданское право» - 8/3,3%;

«Образование. Наука. Культура» - 7/2,9%;

Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции, за 12 месяцев 2019 года не поступило, зон коррупционного риска не выявлено.

Поддержано (меры приняты) по 119 обращениям, разъяснено – 74, отказано – 1, направлено по компетенции – 14, на контроле – 9.

МО Новоспасский район