«Эта сложная сфера [ЖКХ] не может существовать без жёсткого контроля и внимания самих жителей, вовлечения их в управление многоквартирными домами. В современных условиях собственники жилья могут и просто обязаны влиять практически на все решения, касающиеся улучшения качества услуг, начиная от избрания Советов домов и заканчивая тарифами на ремонт жилья».
Население, представители общественных организаций, других структур могут присылать свои предложения по улучшению качества жилищно-коммунальных услуг по адресу: 432063, Ульяновск, улица Кузнецова, 5 и адрес электронной почты: kh-73@mail.ru.